關(guān)于NeoCon
NeoCon 美國芝加哥國際辦公家具展覽會(huì )，始創(chuàng )于1969年，迄今已經(jīng)成功舉辦了49屆。是北美規模最大，最具影響力的辦公家具及室內裝飾展。這個(gè)面向美洲地區的辦公家具經(jīng)銷(xiāo)商，室內建筑師，家具設計師的展銷(xiāo)會(huì )，NeoCon囊括了商業(yè)環(huán)境下各種形式的室內裝潢設計及理念，如辦公環(huán)境，公共環(huán)境，醫療環(huán)境和教育環(huán)境等，是各種家具品牌商，設計師的最佳展示平臺。展出內容涵蓋配件，藝術(shù)設計類(lèi)產(chǎn)品，建材服務(wù)產(chǎn)品，地毯地板地鋪材料，墻體材料，紡織品，柜體，家具，燈具，座椅，石材及水泥瓷磚，可持續性發(fā)展產(chǎn)品等。
上周Vinci Studio也前往芝加哥觀(guān)展，被美國辦公家具品牌廠(chǎng)商的商業(yè)模式所震撼。在NeoCon的展會(huì )上，各大品牌廠(chǎng)商淋漓盡致的展示了他們巧妙的商業(yè)戰略：品牌包裝，產(chǎn)品故事講述，文化傳播，以創(chuàng )意有趣的方式向經(jīng)銷(xiāo)商和設計師展示他們的產(chǎn)品。成功地將他們的產(chǎn)品推向整個(gè)行業(yè)，并在百花齊放的展會(huì )上樹(shù)立他們的品牌形象。
——洞察者——
Vinci Studio 創(chuàng )始人，工業(yè)設計資深設計師：
Vincenzo Vinci
Vinci Studio創(chuàng )始人，品牌戰略總監：
SIwei Wang
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— 統一的品牌推廣模式 —
品牌意識由始至終貫穿整個(gè)展會(huì )，從進(jìn)入展會(huì )開(kāi)始可以看到每個(gè)廠(chǎng)商都很注重樹(shù)立自己品牌，甚至NeoCon展會(huì )本身也打造出屬于自己的一個(gè)品牌視覺(jué)形象，以紅色品牌主顏色，無(wú)襯線(xiàn)字體品牌字體，并將這套品牌視覺(jué)系統應用到整個(gè)展會(huì )。從入口到內部，涉及到的展會(huì )信息和導覽系統，都遵循這個(gè)品牌的視覺(jué)體系。NeoCon通過(guò)用統一的視覺(jué)，不斷的提醒參展者和觀(guān)展者當下身處的展會(huì )。
更不用說(shuō)，其他參展品牌商，從展覽空間的布展形式，格調，相關(guān)的平面設計和產(chǎn)品手冊都遵從各自的品牌傳播系統，一方面保證品牌的統一性，向客戶(hù)展示出完整的品牌文化，另一方，由于統一的優(yōu)秀視覺(jué)體系，也給客戶(hù)留下深刻印象——因為視覺(jué)動(dòng)物的人類(lèi)，總是對場(chǎng)景，顏色，圖片一系列的視覺(jué)形式的產(chǎn)物更敏感，所以對比文字，圖像等視覺(jué)內容更容易被人記住。所以參展商首先通過(guò)視覺(jué)的統一打造品牌，給所有觀(guān)展者留下印象，同時(shí)與同行業(yè)形成差異性。
— “以用戶(hù)體驗為中心”的展示理念 —
經(jīng)過(guò)一系列的品牌視覺(jué)展覽后，是進(jìn)一步為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的參展體驗，通過(guò)感官體驗上吸引客戶(hù)，同時(shí)形成一個(gè)切實(shí)的品牌印象。
對比德國科隆的辦公家具展會(huì )，以單個(gè)產(chǎn)品展出的形式，NeoCon的展商致力于營(yíng)造真實(shí)的產(chǎn)品使用空間，比如打造真實(shí)的實(shí)驗室場(chǎng)景，真實(shí)的會(huì )議室，用更為生動(dòng)的展示方式吸引觀(guān)展人。他們通過(guò)提供參觀(guān)與感受的體驗，來(lái)展示最新的產(chǎn)品，并允許客戶(hù)親身體驗該公司的產(chǎn)品，以實(shí)際的感官體驗留下深刻的印象。
雖然這種通過(guò)包裝整個(gè)空間來(lái)展示不同家具產(chǎn)品的方式，在民用家居行業(yè)不算新穎，但是在辦公家具行業(yè)尤為少見(jiàn)。然而同樣的，對于辦公家居產(chǎn)業(yè)，也可以通過(guò)這種展示方式，向客戶(hù)推薦整套的室內設計解決方案。這實(shí)為一種更靈巧的商業(yè)機制。
— 多樣化的布展方式 —
同時(shí)他們還靈活的應用當下最新的新媒體技術(shù)，打造全新的參展體驗，并告訴客戶(hù)，傳統的辦公家具行業(yè)也緊跟科技的發(fā)展。例如用AR實(shí)景投影，邀請客戶(hù)一起展望未來(lái)，在觀(guān)覽完當下的產(chǎn)品線(xiàn)后，以一種有趣的方式向客戶(hù)介紹公司的未來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)，給予客戶(hù)期待。
而在實(shí)景展示產(chǎn)品時(shí)，不僅僅是通過(guò)空間陳列家具產(chǎn)品，還模擬辦公環(huán)境的真實(shí)情況：例如寫(xiě)字桌前還放著(zhù)設計師留下的草圖和鉛筆，會(huì )議室的白板還留著(zhù)發(fā)表會(huì )的方案和大綱；讓人似乎置身于真實(shí)的辦公環(huán)境，參觀(guān)某一個(gè)公司的辦公室，就像上一秒還有人在使用一樣。
除了實(shí)景打造，像Andreu World等品牌，還大方的展出他們的產(chǎn)品設計的mood Board和設計草圖，邀請觀(guān)展人走進(jìn)他們的產(chǎn)品設計，以面對面的方式了解他們的產(chǎn)品設計，從而構建品牌與客戶(hù)之間的信任感。
— 會(huì )講故事的產(chǎn)品手冊 —
一改以往產(chǎn)品目錄圖冊的形式，通過(guò)以類(lèi)雜志的內容形式來(lái)提高產(chǎn)品圖冊的可讀性。
首先展示產(chǎn)品的前期調研概況，用數據與圖標告訴客戶(hù)時(shí)下的行業(yè)情況與潛在的市場(chǎng)；
然后圖文并茂的描述用戶(hù)一天的使用流程，對不同產(chǎn)品的選擇以及與其之間的互動(dòng)，構建實(shí)際的場(chǎng)景，通過(guò)具體案例向客戶(hù)展示產(chǎn)品的使用方法，并提供多種銷(xiāo)售渠道；
最后再展示產(chǎn)品的細節描述以及可選的造型，材料與顏色，允許客戶(hù)自己DIY方案。
不得不說(shuō)這是一種機智的商業(yè)模式，通過(guò)手冊，再一次向客戶(hù)售出產(chǎn)品的應用方案，巧妙的說(shuō)服方式，將產(chǎn)品推向客戶(hù)，而非單個(gè)產(chǎn)品，擴展了其銷(xiāo)售渠道。
通過(guò)這次的NeoCon展會(huì )，我們可以看到美國展商用其擅長(cháng)的storytelling，向我們展示一種優(yōu)秀的辦公家具商業(yè)策略：
1.搭建品牌，形成自身的品牌文化與產(chǎn)品特點(diǎn)，與同行拉開(kāi)差異；
2.推廣品牌，把“以用戶(hù)體驗為中心”的設計理念應用到商業(yè)策略和品牌傳播，巧妙的利用storytelling，描述和包裝產(chǎn)品，從而為客戶(hù)提供一套解決方案而非單個(gè)產(chǎn)品。
擺脫以往經(jīng)銷(xiāo)商單一的提供銷(xiāo)售渠道的經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)打造品牌，對產(chǎn)品進(jìn)行真正意義上的整合和包裝，以整體推向市場(chǎng)，從而為自己創(chuàng )造更大的盈利空間。
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